-
Dobrý deň.
Prvá otázka : Neviem či spadá do Vašej kompetencie skúsim ?
Prichádza mi na email link platba za Vaše členstvo zlyhala .
Mám nastavenú automatickú úhradu platby členské Progresívny tréner potrebuje zistiť v čom je problém ?
Či je to tým že sme prešli na novú platformu Soccer Coaches Hub ?
Ďalší problém ak vo svojom profile zadám zmenu a dole potvrdím ,úpravy sa nevykonajú a vráti to do pôvodného stavu ! pozn: napr. pri licencii mám tam vod. preukaz pritom tam má biť iné lebo licencia UEFA B tam nie je.
Ešte sa chcem opýtať je pravda že na obnovenie licencie sa počíta lem 5.hodín online školený za 3.roky ?
1 Komentár-
Dobrý deň, začnem od konca, nie, nepočíta sa len 5 hodín. 5 hodín je maximálny možný počet za Progresívneho trénera v rámci jedného 3-ročného cyklu. Ale z ostatných online kurzov si môžete nazberať ďalšie hodiny. Limit je 5 hodín za jednu aktivitu.
Ak Vám platba kartou neprechádza, je to z jedného z dvoch dôvodov – buď platbu odmieta Váš kartový poskytovateľ (lebo má problém s tým, že sídlime v Spojených arabských emirátoch – neviem prečo) alebo naša platobná brána (ktorá vyhodnotila Vašu kartu za podozrivú – neviem prečo). A teda s ani s jedným týmto dôvodom nemáme čo spraviť, pretože sa jedná o bankový kontakt a k týmto údajom mi prístup nemáme a nevieme to ani jednotlivo povoliť. Stále hľadáme riešenie, ktorým by sa toto vyriešilo. Odporučiť Vám môžeme buď použiť inú kartu alebo nechať členstvo expirovať a potom ho znovu kúpiť inou platobnou metódou, napríklad Apple Pay alebo Google Pay.
K tomu problému s profilom presne neviem o čom hovoríte, vo Vašom profile vidím, že máte vyplnenú UEFA B licenciu :/ Skúste nám napísať email na info@soccercoacheshub.com a prejdeme tam s Vami tento problém.
-
